среда, 29 декабря 2010 г.
Популярные стиральные машины Whirlpool
Стиральные машины с вертикальной загрузкой удобны благодаря узким размерам. В ширину они в среднем на 20см уже машин с фронтальной загрузкой. Часто в целях экономии пространства такие модели являются лучшим выбором, непример в случае, когда необходимо поставить стиральную машину вплотную к стенке.
Касательно этих моделей, приятно радует обилие программ стирки, которые помогут вам легко справиться с разными типами белья. Также, следует отметить наличие класса энергопотребления А+. Для людей, считающих деньги на электроэнергию, это будет немаловажно. Ведь большинство бытовой техники на рынке соответствует только классу А.
Говоря о каждой модели в отдельности, следует отметить, что модель Whirlpool AWE 6515 отличается от других такими функциями, как : отложенный старт, автовзвешивание, регулируемый термостат, накладки для захвата воды, остановка с водой, половинная загрузка. Система контроля пенообразования и система балансировки Eco Ball позаботятся о безопасности процесса стирки без вашего присмотра.
Что касается модели Whirlpool AWE 7515, то она отличается такими функциями как: регулировка скорости отжима, пошаговая регулировка температуры, остановка с водой. На дисплей выводится индикация этапов цикла стирки, так что, при желании, вы сможете следить за процессом стирки лично. Как и в модели Whirlpool AWE 6515, также есть надежная система безопасности с функциями контроля пенообразования и дисбаланса.
Габариты обеих моделей состявляют 90*40*60см (высота*ширина*глубина). Такие параметры позволяют размещать эти стиралки там, где бы обычная, широкая стиральная машина с фронтальной загрузкой не поместилась.
Как небольшой минус можно следует упомянуть неприятие этими моделями жесткой воды. Но, такая особенность свойственна всем стиральным машинам. Стирать вещи в любом случае следует в мягкой воде.
По отзывам покупателей, машины производят тихий отжим белья, что также немаловажно. Ведь найдется мало людей, которым бы нравился постоянный гул в ванной.
Модели Whirlpool AWE 6415 и Whirlpool AWE 7515 занимают среднюю ценовую нишу. На данный момент (28.12.10) стоимость Whirlpool AWE 6415 составлет 3090грн, а Whirlpool AWE 7515 - 3295 грн соответственно. Таким образом, задумываясь купить стиральную машину в Киеве, вы точно не ошибетесь в выборе касательно этих двух моделей по таким общеизвестным параметрам, как цена/качество.
суббота, 25 декабря 2010 г.
вторник, 21 декабря 2010 г.
понедельник, 20 декабря 2010 г.
Атлант 6124 - новая инновационная модель холодильника от завода Атлант
С октября 2010 года компания АTLANT выпускает холодильник под названием ХМ 6124 – усовершенствованная модель ХМ 6016 с новыми функциями. Новая маркировка связана с расширением модельного ряда холодильников и поможет легче ориентироваться при выборе.
Дизайн этого холодильника простой, строгий и лаконичный, с горизонтальными ручками-накладками на всю ширину двери. Панель управления скрыта за дверцей. Модели имеет вместительную холодильную камеру и морозильную камеру из трех отделений. Хладагент – озонобезопасный и экологически чистый R600А.
Внутренний дизайн также обновлен – на внутренней стороне дверцы добавлены глубокие полки, на самой нижней есть эластичный ограничитель для бутылок. Пластиковые корзины морозилки и отделение свежести имеют прозрачные передние стенки.
Новинка под названием SUPER FRESH BOX (находится в холодильной камере) - новое отделение с пониженной температурой 0 °С. В нем продукты дольше сохраняют свежесть, вкус и все полезные свойства.
Особенности новой модели ХМ 6124:
* класс А+
* высота 1962 мм
* два компрессора
* объем холодильной камеры : 237 л
* объем морозильной камеры : 96 л
* электронный блок управления
* режимы «Суперохлаждение» и «Отпуск»
* SUPER FRESH BOX
* ХМ 6124 — эксплуатация при температуре окружающей среды +43° С
В скором времени ATLANT выпустит еще 7 новых моделей холодильников (с возможностями ХМ 6124), рассчитанных на работу при экстремально высоких температурах (+43° С). Покупатели новой модели холодильника Атлант смогут сохранить свои продукты абсолютно свежими при любой жаре!
Компания следует своему девизу – всегда быть рядом со своими покупателями.
суббота, 18 декабря 2010 г.
Як обирати холодильник. Рекомендації покупцю.
Цей матеріал є українським аналогом раніше опублікованої статті Как выбрать холодильник?
Один з найсуттєвіших побутових приладів – холодильник. Цей агрегат вимагає особливо ретельного вибору. Важко назвати інший побутовий прилад, який використовувався настільки часто і інтенсивно, як холодильник.
Обсяг і габарити
Для того щоб обрати холодильник, треба визначитися з його оптимальними габаритами і об'ємом. Вони, у свою чергу, залежать від того, яке приміщення Ви відведете йому у власній квартирі. Відправною точкою для вирішення цього питання може стати Ваш "старий" холодильник. Габарити холодильника повинні бути хоч би трохи менше розмірів дверних отворів в ліфті, вхідних дверей в квартиру і дверей між кімнатами. Щоб не завадити на шляху до місця установки.
Крім традиційних однокамерних (або одно-дверних) холодильників існують двокамерні і багатокамерні.
Порівняно проста конструкція однокамерних холодильників дозволяє їм поєднувати дуже високу ступінь надійності з доступною ціною. Найбільш істотний недолік таких моделей - необхідність періодичного розморожування "шуби" з льоду на стінках морозильної камери.
Багато з сучасних холодильників мають три камери. Третя камера - це камера нульової температури, або "зона збереження свіжості". Вона призначена для зберігання швидкопсувних продуктів.
Найбільшого поширення набули комбіновані двокамерні холодильники, що мають холодильну і морозильну камери. Ви можете вибрати будь-яке поєднання обсягів камер в залежності від ваших потреб в зберіганні продуктів.
Двокамерні холодильники можуть працювати як від одного компресора так і від двох. Останній варіант менш економічний, але більш зручний. Наприклад, при розморожуванні Ви можете відключити будь-яку з камер. Морозильна камера розташована під холодильною і складається з декількох секцій. У середньому, вимагає 2 розморожування на рік.
Якщо холодильник має систему No Frost, то він взагалі не потребує розморожування, але рекомендується відключати його хоч би раз на рік для профілактичного прибирання. Холодильна камера, у більшості моделей працює в режимі авторозморожування (або автовіттаювання), тобто холодильник позбавляється від вологи, що в ньому конденсується.
Управління
Управління холодильником здійснюється двома способами: електромеханічним і електронним. Останнє передбачає наявність у холодильника електронної панелі управління з цифровим дисплеєм і пульта, на якому відображаються всі необхідні дані про його роботу. Електромеханічне управління для багатьох більш звичне. Воно здійснюється простим повертанням ручки термостата усередині холодильної камери або за її межами на верхній площині шафи.
Ці основні характиристики допоможуть Вам швидше зорієнтуватися при виборі холодильників у більшості інтернет магазинів побутової техніки міста Києва.
среда, 15 декабря 2010 г.
понедельник, 13 декабря 2010 г.
Великі торгівельні мережи чи Інтернет магазини?
Цей матеріал є українською версією раніше вже опублікованої статті Где купить холодильник: крупные сети бытовой техники или интернет?
Багато споживачів стикаються із проблемою вибора - де купувати побутову техніки. Ця стаття - невеличкий аналітичнй нарис ринку побутової техніки м.Києва із корисними рекомендаціями для кінцевого споживача.
Купити певну річ завжди легше ніж продати – це базисне правило торгівлі. Припустимо, Вам потрібен холодильник на кухню, де Ви станете його купувати?
Відразу ж спадають на думку великі гіпермаркети побутової техніки, адже їх на Україні вистачає (не буду згадувати назви, бо їх всі знають). Велика кількість зовнішньої реклами, рекламні ролики по ТБ, магазини, які неможливо не помітити, гучні гасла обіцяють неймовірні знижки і т.п. Але, що це все означає для пересічного громадянина? Особисто я, коли таке бачу по ТБ, або черговий бігборд, відразу думаю про те, як дорого коштує така реклама, і хто буде платити за неї щоб вона окупилася. Відповідь очевидна: кінцевий покупець. Купуючи техніку в такій мережі, Ви платите за не лише за товар але і за непомірну рекламу та величезні торгові площі таких супермаркетів. В ідеалі, звичайно, повинен працювати ефект масштабу: умовно кажучи, 10 роликів по телебаченню на 100 магазинів по всій Україні не повинні істотно впливати на вартість однієї кавомолки. Але, на жаль, економіка України не є економічною. Великий асортимент продукції не компенсує величезні торгові площі мереж + непомірні витрати на рекламу і персонал. Особливо, в умовах кризи і перенасичення ринку, коли потік покупців абсолютно не відповідає очікуванням численних продавців побутової техніки. У результаті, приходячи в такий гіпермаркет, Ви бачите ціни на декілька сотень гривень вище тих, що можна знайти в інтернеті (це, якщо говорити про велику побутову техніку, втім, на дрібній накрутка може складати 200-300%). Крім того, персонал - окрема тема для дискутування. Начебто і продавців багато, але коли підходиш до одного, він вас відсилає до іншого, тому що саме той займається цим відділом, а цей зайнятий або відійшов або взагалі йому немає до Вас справи. Також ефект масштабу, але трохи в іншому сенсі. Звичайно, так буває не завжди, але в невеликому магазинчику Ви напевно не зустрінете такого ставлення.
Що можна сказати про покупки через інтернет? Ввівши в пошуку гугла «холодильники Київ купити», Ви отримаєте масу посилань. Продавців вистачає з надлишком. Але хто стоїть за цими розкрученими сайтами? Як правило, ці магазини тільки там і є. Якщо запитати їх адресу, Вам чемно запропонують доставити товар на дім. Прийти подивитися неможна. Але покупка холодильника або пральної машини – все ж таки питання відповідальне: побутову техніку завжди краще оглянути з усіх боків перед покупкою. На більшості цих сайтів пишеться про гарантії, сертифікатах якості від виробників, якісний сервіс і т.д. Але скільки правди в цьому? Адже ці інтернет-магазини існують лише віртуально, їм головне - продати Вам товар. Що буде потім - інша справа. Припустимо, холодильник зламався. Ви телефонуєте за вказаним номером, але Вам говорять що Ви помилилися номером. Адже той магазин цілком може собі дозволити міняти телефони раз на місяць, щоб не з'ясовувати стосунків з настирливими покупцями. Та й чек виданий такою фірмою варто уважно вивчити на відповідність держстандарту. Купуючи набір тарілок або каструлю це взагалі може бути не принципово, тим більше що Ви насправді зберегаєте при купівлі через Інтернет. Але, з великою побутовою технікою на кшталт пральної машини, холодильника або кухонної плити необхідно більше гарантій. Таким чином, покупець опиняється перед вибором між високою ціною в реальних магазинах і вигідною ціною але сумнівними умовами покупки у Інтернеті.
Коли споживач бажає знайти місце де купити холодильник чи мікрохвильову піч, він, за звичай, звертається до гуглу. Тут є декілька нюансів щодо пошуку, який би насправді задовільнив би ваші потреби. Якщо ви наберете у пошуку інтернет магазин чи побутова техніка київ , пошукова система надасть дуже великий перелік адрес. При чому вашому запиту будуть відповідати й фірми навіть на 2,3,4 сторінках. Через велику конкуренцію підвищується плотність релевантної пошукової пропозиції. І тому не є принциповим чи буде фірма, яку ви оберете, на перших місцях чи на другій сторінці. Більш того, тут в певній мірі повторюється ситуація із зовнішньою рекламою: великі рекламні витрати спричиняють ріст цін на кінцеві товари. Це значить, що фірми, що платять багато за рекламу в інтернеті також з великою вірогідністю будуть пропонувати товари дорожче. На що ще треба звернути увагу, обираючи купівлю через інтернет магазини, так це на наявність реальної адреси, аще краще, реального магазину. Якщо ви при пошуку будете ще керуватися й цими крітеріями, то коло магазинів, гідних уваги, значно звузиться. Таке ранжування насправді допоможе вам застрахуватися від ризиків купівлі через інтернет, водночас скористуваашись його перевагами у вигляді цін, нижчих за ціни у торгівельних мережах.
Как выбрать холодильник с самым минимальным бюджетом?
Вы хотите купить холодильник, но при этом ваш бюджет минимален? С наступление кризиса резко увеличился спрос на б у холодильники. Один из вариантов избежания покупки подержанного холодильника - выбор компактной модели. Такие холодильники стоят недорого, как например Норд 507 - 1595 грн в магазине Холодок. Но все же, их вместительность оставляет желать лучшего. Да и набор функций минимален. Модели, наподобии этой, были разработаны для небольших семей с небольшими потребностями в хранении продуктов, а также для обитателей ателье или мастерских, где люди могут ночевать на работе и испытывают необходимость в сохранении пищи рядом с рабочим местом. Также, такие холодильники можно лицезреть в студенческих общежитиях, барах и маленьких офисах.
Но, всё же, если вам нужен вместительный холодильник и ваш бюджет на его покупку ограничивается, скажем, 2000 гривен, не спешите подбирать б у холодильники, или выбирать из ассортимента мини холодильников. В секторе бюджетных холодильников неплохо себя зарекомендовали холодильники Норд. Конечно, у многих отечественных покупателей есть недоверие к украинской продукции. Тем не менее, под брэндом NORD производится более 300 тыс. ед. в год и эти холодильники по праву являются одними из лидеров на рынке Украины по такому показателю, как цена-качество-техническое совершенство. Это объясняется стабильно высоким уровнем качества, которое было достигнуто за счет внедрения новейших технологий и современного оборудования ведущих мировых производителей. Многие недоверчиво относятся к этим холодильникам, видя их устаревшие модели у кого-то на кухне. Тут сложно не согласиться, что те старые агрегаты мало кого воодушевлят купить продукцию этого завода. Но, рыночные условия меняются и отечественный производитель просто обязан совершенствовать свои производственные линии, дабы оставаться на плаву. Из чего следует, но Норд сейчас - это не тот Норд, к которому люди привыкли пренебрежительно относиться. Недавно холдинг-группа "NORD" стала производственным партнёром швейцарской компанией SWIZER-Tech Co, вследствии чего появилась новая линейка холодильников под брендом SWIZER. Был проведен тендер в поиске производственного партнера для создания нового бренда и компания Норд оказалась соответствующей не только по производственному потенциалу, но и по возможностям дистрибуции, сервиса и многим другим критериям.
Таким образом, не отчаивайтесь, если на покупку холодильника получается уделить весьма малую сумму. Магазин Холодок предлагает ассортимент качественно продукции, который удовлетворит нужды всех категорий покупателей. В крайнем случае, всегда можно приобрести холодильник в кредит.
среда, 8 декабря 2010 г.
Обзор украинского рынка холодильников. Перспективы для Интернет-магазинов.
Спрос на холодильники
Холодильник – покупка, совершаемая нечасто. Стареет он, как и любая другая бытовая техника, но все же, пока выполняет свою главную задачу – охлаждения и замораживания, менять его не будут. Средний срок службы холодильника можно оценить в приблизительно десять лет. Жители Европы обновляют крупную бытовую технику каждые 4-5 лет, в это же время многие украинцы пользуются холодильниками еще с советских времен. Есть немало случаев, когда холодильник стоит на кухне 25, а то и 30 лет, оставаясь не только непременным атрибутом кухни, но и чуть ли не становясь членом семьи, хранящим воспоминания одного или двух поколений. Такая техника естественно морально и технически устаревает, а ремонт может быть сопоставим по цене с покупкой нового агрегата. Да и многие марки, как и сервисные центры для них, уже не существуют. Временят с обновлением техники и приобретшие холодильник в конце девяностых. В условиях продолжающегося кризиса, как экономического, так и политического, отказ от покупки холодильника – вынужденная экономия бюджета, даже если в этом есть реальная необходимость. Повышение кредитных ставок, годы роста безработицы и сокращение доходов населения, в конце концов, перемена власти, повлекшая к созданию налогового кодекса, вызывающего активный протест населения – факторы, явно не способствующие спросу на бытовую технику.
Согласно данным GfK Ukraine, рынок бытовой техники и электроники в 2010 году продемонстрировал необычайно позитивную динамику по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В лидерах LCD-телевизоры с увеличением продаж на 60%. Увы, такая цифра для холодильников остается заоблачной. Продажи выросли во всех сегментах рынка, за исключением секторов крупной бытовой техники и электроники, которые продемонстрировали отрицательный рост. Холодильники в начале 2010 года упали в продажах на 14,7%.
С другой стороны, за несколько лет, пока кредитование активно работало, покупатели уже успели обеспечить себя как холодильниками, так и прочей бытовой техникой. Из чего можно сделать вывод, что очередной всплеск потребительского спроса появиться еще очень нескоро. Хотя, несмотря на вышеперечисленные факторы, последнее время большим спросом пользуются модели иностранных производителей. Люди склонны покупать модели среднего и выше среднего ценового сегмента. Компания LG, к примеру, выпускает ряд моделей с ручками инкрустированными камнями Swarovski. Цена на такой изыск домашней техники около 4000 дол.США. Спрос на эти модели находится на уровне процента, но, тем не менее, остается постоянным.
С течением времени поменялся и подход покупателей при выборе холодильника. Предложений в этой категории масса, фирмы конкурируют не только по цене, но и многим другим параметрам. От этого потребитель может позволить себе быть очень придирчивым и требовательным. Помимо стандартного набора параметров – цена, бренд, объем, расположение морозилки, внимание уделяется дизайну, наличию второстепенных функций (как, например, возможность писать на поверхности холодильника специальными маркерами в серии Graffity от Индезит). Также потребители обращают внимание на класс энергосбережения. На Украине у людей зачастую дома стоит B класс, в продаже распространен А класс, в то время как Европа переходит на классы А+ и А++.
Предложение холодильников
Рынок холодильников в Украине весьма насыщен, даже перенасыщен. На сегодняшний день у нас представлены практически все наиболее популярные в мире модели. Есть возможность приобрести холодильник, как из стран СНГ, так и из Европы, Азии, Америки. На рынке представлены модели от самых простых и непритязательных до самых сложных и дорогих холодильников. Крупные производители объявляют о намерениях запускать в производство преимущественно модели среднего ценового класса, считая эту категорию наиболее перспективной. В среднем, такие холодильники имеют схожие параметры: поддерживают температуру в морозильной камере до -18 и более, внутренний и внешний дизайн на хорошем уровне у всех производителей, повсеместно распространен А класс энергопотребления. Современные холодильники обладают совершенной теплоизоляцией. Это, в свою очередь, позволяет, как делать стенки холодильников тоньше, увеличивая при тех же габаритах полезный объем, так увеличить и время сохранения холода при отключении. Все большее количество холодильников снабжено цифровым управлением с индикацией температуры, открытой дверцы, слежением за температурными режимами в холодильной и морозильной камерах и прочими функциями. Актуальным является выделение в холодильнике отдельного пространства для «зоны сохранения свежести».
Цена на конкретную модель холодильника зависит от таких составляющих:
- величина или объем холодильника
- фирма-производитель
- количество камер
- количество компрессоров
- системы работы холодильной и морозильной камер
- внутренний дизайн и комплектация
- класс энергопотребления
- наличие дополнительных функций
Интернет спрос
Заметной тенденцией рынка является стремительное развитие Интернет-магазинов. За несколько лет появились компании, быстро захватившие большой сегмент рынка за счет Интернет продаж. Отправными данными для этого являются низкие расходы на создание Интернет магазина по сравнению с реальной торговой точкой, большее проникновение Интернета по Украине, медленно, но возникающее доверие к Интернет покупкам среди украинского населения. Хотя, конечно, это справедливо для крупных городов с большим населением и широким Интернет охватом. До 2005-2006 годов Интернет-торговля холодильниками в Украине в зачаточном состоянии. О чем также косвенно свидетельствует статистика поисковая статистика Google с 2004г. по настоящее время.
С каждым годом люди все больше интересуются покупкой холодильника, используя при этом поисковую систему Google. Популярность запроса «купить холодильник» по регионам, в свою очередь, указывает на концентрированный характер проникновения Интернета по Украине.
Рост Интернет аудитории Украины.
По данным іnternetworldstats.com, в 2000 году на Украине насчитывалось всего (!) 200 000 интернет-пользователей, что составляло 0,4 % от общего населения Украины. По данным соцопроса, проведённого в 2005 году Киевским международным институтом социологии, около 20 % населения пользовалось Интернетом, что соответствует 9,5 млн человек. В 2010 году по данным компании «Спутник Медиа», доступом в Интернет обладали более 16 млн украинцев (примерно треть населения страны). По стране в среднем, глубина проникновения Паутины — 12 % , однако по регионам этот показатель очень неоднородный. В Киеве и области проникновение Сети составляет 58 %, а в Житомирской, Винницкой и Волынской областях этот же показатель немного превышает 1 %.
Вышеприведенные цифры говорят о том, что в Киеве продажи через Интернет не только выросли, но и будут расти. Перспективы развития бытовой техники, скорее всего, лежат именно в этом сегменте. Темпы развития Интернет в Украине пропорциональны темпам возникновению новых Интернет магазинов. В странах Европы через Интернет-магазины реализуется до 50% бытовой техники, у Украины в этом направлении огромные перспективы.
Традиционные магазины vs онлайн торговля
Если лет 5 назад в структуре реализации бытовой техники лидировали торговые сети, то сейчас они уже не могу конкурировать по цене с аналогичными предложениями в онлайне. При чем, наметилась такая тенденция поведения покупателей: сначала человек идет в крупный магазин, знакомится с линейкой моделей на витрине, осматривает холодильники, выбирает, а после - заходит в Интернет и покупает этот товар по цене на несколько сотен гривен ниже. Большинство магазинов предлагает бесплатную доставку уже на следующий день, и предоставляют все необходимые документы при покупке. Раньше у потребителей не было доверия к покупкам через Интернет, но в условиях жесткой конкуренции и падения спроса, фирмы всеми силами стараются оставить покупателя довольным и оказать услуги на лучшем уровне. Хотя, конечно, зачастую остаются вопросы: к кому обращаться по гарантийным обязательствам или как осуществить замену бракованного товара по чеку от компании, которая существует только виртуально.
Поэтому, сейчас уже появилась тенденция к открытию оффлайн торговых точек среди развитых Интернет магазинов. Розничные точки открыли такие интернет-магазины, как Fotos, FotoMag, «Сокол» и др. По словам представителя портала Fotos.ua, магазин был открыт с целью организовать небольшую выставку товаров для покупателей.
С другой стороны, и традиционные магазины понимают необходимость создания Интернет точки для продаж бытовой техники. Так, например, киевский магазин холодильников на Саксаганского 67 теперь представлен и в Интернете как магазин Холодок. На сегодняшний день магазин, продающий холодильники, просто не может существовать без Интернета.
По данным официального блога price.ua, определяющим критерием при выборе места покупки бытовой техники для 40 % украинцев является низкий уровень цен. Широкий ассортимент товара важен для 33% покупателей. Для 32% покупателей – качество товаров, удобство месторасположения – для 27%, наличие распродаж, скидок – для 22%.
Первые два требования легко удовлетворяют Интернет магазины, ведь они способны предложить самые низкие цены на рынке (на 20-30 % ниже традиционных магазинов), а также предельно широкий ассортимент, т.к. товары в Интернет магазинах и в традиционных торговых точках появляются почти одновременно и практически в том же ассортименте.
У многих потребителей уже сложился простой стереотип «а в Интернете дешевле», из-за чего, мало кто уже будет совершать покупку, не проверив цены в Интернете. Ведь всего за несколько минут можно увидеть предложения на 1 модель от нескольких десятков фирм, используя тот же каталог Hotline. Хотя и тут есть подводные камни: при конкуренции в около 50 фирм на 1 холодильник Атлант, находятся фирмы публикующие заведомо неверные, заниженные цены, с целью привлечь покупателей. Когда человек звонит в такую фирму, ему вежливо сообщают: или цена устарела, или товар только вчера был, а сегодня уже нет. Таким образом, с одной стороны, среди украинских пользователей есть определенное недоверие к Интернет фирмам, и это - барьер, который необходимо нивелировать для развития бизнеса в этой сфере. А, с другой стороны, несмотря на это, все равно имеют место быть определенные злоупотребления, дезориентирующие покупателя на рынке.
Однако, развитие Интернет продаж совсем не так актуально для мелких населенных пунктов. Во-первых, количество Интернет пользователей минимально. Во-вторых, даже при наличии крупных сетей, потребитель зачастую предпочтет приобрести товар у мелкого предпринимателя, возможно даже по завышенной цене. В мелких городках, поселках, селах магазин принадлежит соседу, родственнику, знакомому. Работает психологический эффект. Продавец-консультант – не безликий работник крупной сети, а человек, которому можно доверять или прийти с жалобой. С претензиями будет к кому обратиться, не прибегая к бумажной волоките. Впрочем, момент доверия и качественной работы продавцов также актуален и для крупных городов. В мелких торговых точках чаще можно встретить внимательное и доброжелательное отношение. В торговых сетях большая текучка кадров, больший поток покупателей и сервис поставлен на конвейер. В то время, как в мелком магазинчике, продавец будет иметь непосредственную выгоду от продажи и, следственно, большую заинтересованность в покупателе.
Крупные магазины тоже стремятся к улучшению сервиса и снижению цен для привлечения покупателей. На это направлена массовая реклама с большим количеством обнадеживающих лозунгов. Объявляются акции с низкими ценами на отдельные модели, создаются бонусные программы. Но, украинский потребитель вследствие долгосрочного падения покупательной способности, как бы то ни было, решающим образом зависит от реальной цены на товар. Интернет в этом смысле является легкодоступным оперативным инструментом, а именно - справочником цен, на который смотрит среднестатистический украинский потребитель в первую очередь при выборе товара.
Автор: Иванович Олег
Если Вы захотите частично или полностью разместить этот материал на другом сайте, не забудьте сделать ссылку на бытовая техника киев.